致：岳阳县公安局（张谷英派出所）：

3月22日提交的图片，不是投诉业务没及时办理，我当时经村委员解释，已经接受当天下午办不成事的原因，无异议。发这图是建议张谷英派出所，把通知上的语气改改，为人民服务，这是党的宗旨，服务就真的要温馨，而不是抬头一个温馨提示，内容全市三个连续的感叹号，或者用，否则，一律，不予，言不由衷的敬请谅解等，简而言之，态度好点，而不是字里行间流露出高人一等大老爷的口气，也不要垮着一张脸好像是给来办事人莫大恩赐一样，县一级和市一级的政务服务中心或公安局窗口，都是微笑服务，能感受到真诚，派出所是基层一线，更接近老百姓，请不要用生硬冰冷的文字或语气。另外卫生不要说没有保洁阿姨，窗明几净是最基本的，更不用说蜘蛛网了，一屋不扫谈什么为人民服务，别说忙没时间，收拾自己穿着化妆打扮有时间么？我是张谷英镇的人，我并不是要找茬，只是想帮助改进提升，张谷英是旅游景点，本地和外地人和派出所打交道的都不少，别一副萧条败落的情景，即使要搬迁新办公地，在搬迁之前，也请继续做好搬迁之前的事，这是工作场所，更是党和政府机构联系一线群众的窗口，不说要豪华，至少要温馨和干净。----2019.07.05，再次反馈，以示建议。

附件1：张谷英派出所.jpg

张先生：

您好！来信已收悉，现将相关情况回复如下：

本次就您拍的图片反映派出所存在的一些问题，我局十分重视，迅速通知张谷英派出所就您反映的问题进行整改，同时要求该所提高服务群众的水平，加强工作人员的职业教育。目前，该所已开展内务及队伍整顿工作。感谢您对公安工作的监督与支持。

以上情况，特此回复。 

岳阳县公安局

2019年7月12日  

张先生：

您好！来信已收悉，现将相关情况回复如下：

感谢您对公安工作的监督与支持。我们将会在以后的工作中继续努力改进和改善。

以上情况，特此回复。 

岳阳县公安局

2019年7月16日